Gizlilik politikası

Biz kimiz

Bu web sitesi, İngiltere ve Galler’de kayıtlı (şirket numarası 17541876) Serpevo Ltd (“Serpevo”, “biz”) tarafından işletilmektedir. Bu web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu Serpevo’dur.

İletişim: Serpevo Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom · hello@serpevo.com

Hangi verileri topluyoruz

Formlarımız aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgiler: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket, web sitesi adresi ve talebinizin ayrıntıları.

IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret edilen sayfalar gibi otomatik olarak toplanan teknik bilgiler. Analitik veriler yalnızca analitik çerezlere onay vermeniz halinde toplanır.

Verileri hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

Talebinize yanıt vermek, istediğiniz teklif ya da analizleri hazırlamak (sözleşmenin kurulmasına ilişkin adımlar ve meşru menfaatimiz).

Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek (analitik çerezler için açık rızanız).

Yasal ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek (hukuki yükümlülük).

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

İşimizi yürütmek için web barındırma ve e-posta gönderimi (Cloudflare) ile onayınızla analitik (Google Analytics) gibi güvenilir hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işler.

Kişisel verilerinizi asla satmayız.

Yurt dışına aktarım

Serpevo Birleşik Krallık’ta yerleşiktir; bu nedenle Türkiye’den ilettiğiniz veriler Birleşik Krallık’a ve bazı hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla ABD’ye aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi ve UK GDPR kapsamındaki güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama süresi

Müşteri ilişkisine dönüşmeyen talepler 24 ay içinde silinir. Müşteri kayıtları, yasal gereklilikler nedeniyle ilişkinin sona ermesinden itibaren altı yıl saklanır.

Haklarınız (KVKK md. 11 ve UK GDPR)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, itiraz etme, veri taşınabilirliği ve onayınızı her zaman geri çekme haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için hello@serpevo.com adresine yazabilirsiniz.

Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (kvkk.gov.tr) ya da Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi’ne (ico.org.uk) şikayette bulunabilirsiniz.